우리는 귀하의 질문에 답변하기 위해 왔습니다.

FAQ 및 도움말

이용 가능한 결제수단은 무엇인가요?

계정을 설정하지 않고도 Shopify/PayPal을 통해 평소 신용/직불 카드로 직접 결제할 수 있습니다.

Apple Pay를 사용할 수도 있습니다.

Amex, Visa, UnionPay 및 Mastercard는 Shopify/PayPal에서 허용되는 모든 카드입니다.

사용 가능한 배송 목적지/옵션은 무엇입니까?

우리는 미국, 영국, 호주, 일본, 한국, 중국, 대만, 홍콩, 마카오, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아 및 필리핀을 포함하되 이에 국한되지 않는 전 세계 주요 국가로 배송합니다.

우리는 1개의 표준 3-9 영업일 배송 옵션만 사용할 수 있습니다. 우리는 홍콩에서 배송합니다. 배송 기간은 다양합니다.

목적지 국가가 앞서 언급한 목록에 없으면 먼저 결제 시 배송 정보를 입력해 보세요. 오류가 나타나지 않으면 배송해 드릴 수 있습니다. 귀하의 지역에 배송 옵션이 없는 경우, 즉시 저희에게 연락 하시면 도움을 드릴 수 있습니다.

어떤 교환 및 반품 서비스가 제공되나요?

개봉 후 제품에 하자가 있다고 판단될 경우, 구매 후 2주 이내에 연락주시거나 인스타그램 DM을 주시면 전액 환불 및 반품을 위해 직접 연락드리겠습니다. 제품은 원래 상태로 반품되어야 합니다.

우리는 품질을 최우선으로 생각하기 때문에 즉시 환불을 제공합니다. 귀하에게 환불이 전혀 필요하지 않기를 바랍니다.

요청 시 제품은 무료로 교환해 드릴 수 있지만 배송비는 제공할 수 없습니다.

도움이 더 필요하면 저희에게 연락하세요!

귀하의 질문에 답변하지 못한 경우 고객 또는 비즈니스 문의 사항에 대한 메모를 보내 주시기 바랍니다.